“Procon Manaus nos Bairros” realiza nova edição nos dias 3 e 4 de setembro na zona Oeste; confira

A Prefeitura de Manaus, por meio do Procon Manaus, promove nesta quarta-feira (2/9) e quinta-feira (4/9) mais uma edição do projeto “Procon Manaus nos Bairros”. A ação será realizada na Torre de Cidadania, no bairro Nova Esperança, zona Oeste da capital, com atendimentos das 8h às 12h. 

Durante a ação, a equipe do Procon Manaus estará à disposição para oferecer orientação aos consumidores, registrar reclamações e receber denúncias. O projeto contará ainda com a parceria de concessionárias de serviços essenciais.

A Águas de Manaus participará com atendimentos voltados para:

• Negociação de débitos;
• Solicitação de novas ligações;
• Verificação de casos de alto consumo;
• Análise de esgoto;
• Cadastro; 
• Solicitação da tarifa social para clientes inscritos no CadÚnico.

Já a Amazonas Energia também marcará presença no evento, disponibilizando serviços de negociação de débitos para seus clientes.

Além disso, o Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil – Seção Amazonas (IEPTB-AM) participará oferecendo consultas gratuitas de protesto de CPF e CNPJ, além da emissão de boletos para cancelamento de protestos.

Para ter acesso ao atendimento, os consumidores devem apresentar:

• Documentos originais; 
• Cópias do RG ou CNH, CPF;
• Comprovante de residência;
• Documentos que comprovem a relação de consumo, como faturas, notas fiscais ou contratos.

Objetivo da ação 

O projeto tem como principal objetivo aproximar o Procon da população, levando serviços essenciais para mais perto das comunidades e garantindo que os consumidores tenham acesso facilitado à orientação, registro de reclamações e soluções para conflitos de consumo. 

Serviço

• O quê: Projeto “Procon Manaus nos Bairros” – bairro Nova Esperança
• Quando: quarta e quinta-feira, 3 e 4 de setembro
• Horário: das 8h às 12h
• Local: Torre de Cidadania – rua Marquesa de Alorna, nº 3, bairro Nova Esperança, zona Oeste de Manaus