Consumidores têm até 31 de agosto para renegociar dívidas bancárias com condições especiais

Consumidores com dívidas em atraso junto a bancos e instituições financeiras têm até 31 de agosto para renegociar seus débitos com condições especiais. A iniciativa faz parte do mutirão nacional de negociação promovido pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban), em parceria com o Banco Central, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons estaduais.

Podem ser negociadas dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de empréstimos que não possuam bens dados em garantia, como imóveis e veículos. As instituições participantes poderão oferecer descontos, parcelamento, redução de juros ou outras condições diferenciadas, conforme a política de crédito de cada banco.

A renegociação pode ser feita diretamente pelos canais oficiais das instituições financeiras, pela plataforma Consumidor.gov.br — para usuários com conta prata ou ouro — ou presencialmente nos Procons participantes. Desde o início da iniciativa, em 2019, mais de 35,6 milhões de contratos já foram renegociados em todo o país.

Além de facilitar a regularização das dívidas, a ação busca estimular a educação financeira e prevenir o superendividamento. A orientação é que o consumidor avalie sua capacidade de pagamento antes de fechar um acordo, garantindo que as novas parcelas caibam no orçamento familiar.