Mais da metade dos amazonenses está inadimplente, revela Serasa

O Mapa da Inadimplência de maio de 2025, divulgado pela Serasa, indica que 1.626.805 pessoas no Amazonas possuem dívidas registradas, o que representa 55,13% da população do estado. Em Manaus, são 1.144.675 inadimplentes, dos quais 495.622 têm débitos em bancos.

No cenário nacional, a inadimplência alcança 77 milhões de brasileiros negativados, segundo dados da Serasa. Destes, 35 milhões têm dívidas junto a instituições financeiras, somando mais de 65 milhões de débitos bancários registrados. O segmento bancário, incluindo cartões de crédito, responde por 27,8% das dívidas que geraram negativação no país em maio. Em seguida, aparecem as contas básicas de luz, água e gás (20,3%), e as financeiras não bancárias (19,3%).

Para amenizar a situação, a Serasa uniu-se a mais de 40 bancos para lançar um mutirão emergencial de negociação de dívidas. A campanha oferece descontos de até 97% e disponibiliza aproximadamente 400 milhões de ofertas, válidas até 30 de junho de 2025, com o objetivo de facilitar a regularização das pendências bancárias.

“Nos unimos a mais de 40 grandes bancos justamente para conectar os 35 milhões de brasileiros endividados ao setor bancário, atuando como um elo na negociação”, explica Aline Maciel, especialista da Serasa em educação financeira. “Até 30 de junho, nosso site e aplicativo trazem 400 milhões de ofertas de bancos com descontos que chegam a 97%. Está mais fácil se livrar destas dívidas”, diz a diretora da Serasa.

Como negociar no mutirão Serasa e bancos?

1º Passo – Baixe o app da Serasa:

Faça o download do aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), digite o seu CPF e preencha um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras do consumidor já aparecerão na tela, como a existência de possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.

2º Passo – Escolha a oferta:

Após selecionar a opção “Ver ofertas”, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Basta clicar em uma das dívidas disponíveis e serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique no campo “Negociar” de cada uma das ofertas.

3º Passo – Revise e finalize o acordo:

Escolha a opção que desejar e a forma de pagamento de sua preferência. Caso seja boleto, você pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio via WhatsApp. Se optar pela opção do Pix, selecione o dia para vencimento e a quantidade de parcelas desejada. Depois, confirme as informações, revisando todas as condições apresentadas, e clique em “Concluir acordo”.

4º Passo – Faça o pagamento do acordo:

Ao fechar seu acordo, você deve realizar o pagamento de acordo com as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, clique em “Copiar chave Pix” e cole no aplicativo da instituição bancária para prosseguir.