Golpes digitais atingem 45 milhões de brasileiros, aponta pesquisa

Cerca de 45 milhões de brasileiros com 16 anos ou mais, o equivalente a 32% dos usuários de internet, relataram ter sofrido tentativas de golpe envolvendo seus dados pessoais. Além disso, 20% afirmaram ter sido efetivamente vítimas de fraudes digitais. Os dados fazem parte da terceira edição da pesquisa sobre privacidade e proteção de dados do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br).

Os aplicativos de mensagens são o principal canal utilizado pelos criminosos, citados por 84% dos entrevistados que identificaram tentativas de golpe. Na sequência aparecem ligações telefônicas (79%), sites ou aplicativos falsos (71%), SMS (71%), e-mails (69%) e redes sociais (67%). Além do prejuízo financeiro, as fraudes podem resultar no roubo de contas e até impedir o acesso a serviços públicos vinculados ao Gov.br.

O levantamento também aponta que os golpes provocam impactos emocionais, como estresse e mal-estar, e atingem com maior intensidade pessoas com menor escolaridade. Segundo os pesquisadores, além de ampliar a proteção de dados, é necessário desenvolver habilidades digitais para reduzir a vulnerabilidade dos usuários diante de ameaças virtuais.

A pesquisa ainda investigou o uso de inteligência artificial generativa. Entre os usuários dessas ferramentas, 66% disseram estar preocupados ou muito preocupados com a utilização de seus dados pelas empresas responsáveis pelas plataformas. Informações sobre saúde aparecem entre os conteúdos compartilhados, o que aumenta a preocupação por se tratarem de dados pessoais sensíveis.