De acordo com uma pesquisa encomendada pelo iFood, três a cada dez brasileiros estão insatisfeitos com as empresas que emitem vale-alimentação. Eles reclamam que as bandeiras não são aceitas em vários estabelecimentos e não oferecem serviço de qualidade.
Segundo o levantamento, os trabalhadores querem ter direito de escolher a empresa que melhor atende suas necessidades. Foi apontado também que em algumas regiões nenhum restaurante ou supermercado opera com vale-alimentação ou vale-refeição.
Uma lei sancionada em setembro de 2022 estabelece que o trabalhador pode trocar a prestadora do serviço e usar o cartão em qualquer máquina, e já devia entrar em vigor em maio deste ano, mas foi adiada para 2024.
O setor de vale-alimentação e vale-refeição movimenta cerca de R$ 150 bilhões por ano e beneficia 23 milhões de trabalhadores.
