As agências bancárias de todo o país terão horário especial de atendimento ao público nos dias de jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo. A medida foi anunciada para adequar o funcionamento das unidades ao calendário das partidas do Brasil, sem comprometer a prestação dos serviços bancários.
De acordo com a orientação, o horário de abertura das agências permanecerá o mesmo de cada unidade. Já o encerramento do atendimento ao público ocorrerá sempre duas horas antes do início dos jogos da seleção.
Assim, quando a partida estiver marcada para às 14h, as agências fecharão às 12h. Nos dias em que o jogo começar às 16h, o atendimento será encerrado às 14h. Já para partidas com início às 17h, o fechamento ocorrerá às 15h.
Os horários de funcionamento dos postos de atendimento e das agências instaladas em locais especiais, como shoppings centers e aeroportos, serão definidos individualmente por cada estabelecimento e divulgados diretamente aos clientes.
Apesar da alteração no atendimento presencial, os canais digitais e remotos dos bancos continuarão operando normalmente. Serviços como internet banking, aplicativos e salas de autoatendimento estarão disponíveis conforme os horários estabelecidos por cada instituição financeira.
O sistema Pix também seguirá funcionando sem interrupções, já que opera 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados.
Em nota, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) informou que a medida busca conciliar o atendimento à população com a segurança operacional das agências e dos serviços de transporte de valores durante os dias de jogos da Seleção Brasileira.
