Arsepam prevê 23 mil passageiros e inicia operação com 1.250 fiscalizações no Carnaval

A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) iniciou nesta sexta-feira (13/02) a Operação Viagem Segura – Carnaval na Floresta 2026. A ação, que segue até o dia 19 de fevereiro, prevê 1.250 fiscalizações no transporte intermunicipal rodoviário e hidroviário em todo o Estado.

A estimativa da autarquia é que cerca de 23 mil passageiros utilizem os modais regulados durante o período carnavalesco — aproximadamente 10 mil no transporte rodoviário e 13 mil no hidroviário.

Das fiscalizações programadas, mil serão realizadas no modal rodoviário e 250 no hidroviário. O objetivo é intensificar a verificação do cumprimento das normas e coibir irregularidades diante do aumento da demanda por viagens ao interior.

Segundo o diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, o planejamento foi estruturado com base na movimentação registrada em anos anteriores. “Nosso objetivo é assegurar que o passageiro viaje com tranquilidade e dentro das normas estabelecidas. Intensificamos as abordagens nos pontos estratégicos e mantemos equipes atuando de forma integrada para coibir irregularidades e garantir que os serviços prestados atendam aos padrões exigidos”, afirmou.

Pontos de fiscalização

No transporte rodoviário, as equipes atuarão no Terminal Rodoviário Engenheiro Huascar Angelim, nas barreiras das rodovias AM-010 e BR-174, na Avenida das Flores, após a Ponte Jornalista Phelippe Daou (Ponte Rio Negro), em Iranduba, além do Terminal Rodoviário de Itacoatiara.

No modal hidroviário, as ações ocorrerão no Porto de Manaus, nas balsas da Manaus Moderna, no Porto da Ceasa e no Porto de São Raimundo.

Entre os destinos mais procurados no período estão, no transporte rodoviário, Iranduba, Itacoatiara e Manacapuru. No hidroviário, destacam-se Careiro da Várzea, Parintins e Tefé.

Apoio e canais de denúncia

A operação conta com apoio do Batalhão de Policiamento de Trânsito (BPTran), da Polícia Militar do Amazonas (PMAM), da Superintendência Estadual de Navegação, Portos e Hidrovias (SNPH), do Departamento Estadual de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) e da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas.

A Ouvidoria da Arsepam funciona 24 horas pelo WhatsApp (92) 2020-1117. O atendimento pelo telefone 0800 280 8585 ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h. Também é possível registrar manifestações presencialmente na Rodoviária de Manaus, pelo sistema Fala.BR, pelo e-mail ouvidoria@arsepam.am.gov.br
ou pelas redes sociais no perfil @arsepamamazonas.