PassaFácil: emissão da segunda via do cartão será gratuita durante ação em Manaus

Os usuários do transporte coletivo de Manaus poderão emitir gratuitamente a segunda via do cartão PassaFácil durante a ‘Semana PassaFácil’, realizada entre os dias 13 e 17 de julho. A iniciativa também prevê a ampliação do atendimento nos terminais e incentiva o uso dos canais digitais para a solicitação do cartão.

A primeira via do PassaFácil continua gratuita. Já a segunda via, que normalmente custa R$20, terá a taxa isenta para quem fizer o pedido pelo WhatsApp ou Telegram. No atendimento presencial, o valor continuará sendo cobrado, mas será convertido integralmente em créditos para uso no transporte coletivo.

Outra mudança é que o atendimento presencial não exige mais agendamento. Além disso, durante a campanha, alguns postos funcionarão em horário estendido, até as 19h, para facilitar o acesso dos usuários.

Atualmente, cerca de 80% das solicitações do cartão já são realizadas de forma on-line. Os pedidos podem ser feitos pelo WhatsApp, no número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, por meio do perfil @sindy_sinetram_bot. O usuário pode optar por retirar o cartão em um terminal de integração ou recebê-lo em casa, mediante pagamento da taxa de entrega.

Com a campanha, a expectativa é ampliar o uso dos canais digitais, reduzir o tempo de espera nos postos de atendimento e oferecer mais praticidade aos passageiros.