A satisfação com bancos digitais e fintechs alcança patamares elevados na região Norte do Brasil. Pesquisa realizada pelo Instituto Locomotiva, a pedido da 99Pay, revela que 90% dos brasileiros que têm essas instituições como conta principal atribuem notas entre 7 e 10 para os serviços oferecidos.
O estudo também aponta que 74% dos clientes bancarizados da região Norte que utilizam bancos digitais ou fintechs como principal instituição financeira afirmam estar muito satisfeitos com essas plataformas.
A pesquisa ouviu 1.800 brasileiros bancarizados, com idades entre 18 e 65 anos, em todas as regiões do país. As entrevistas foram realizadas entre 31 de outubro e 14 de novembro de 2025.
A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece soluções de mobilidade e serviços financeiros no Brasil. O aplicativo integra a companhia global DiDi e conecta milhões de usuários a serviços de transporte e pagamentos digitais no país.
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