Após o cancelamento de toda a turnê "A festa" de Ivete Sangalo, anunciado no início da tarde desta quinta-feira (16), a produtora 30e se pronunciou sobre a devolução dos valores dos ingressos. Em uma publicação nas redes sociais, a produtora orientou os fãs da cantora e afirmou que realizará o reembolso integral (ingresso + taxa) para os que já adquiriram entradas para as turnês canceladas.
Confira como será o reembolso:
Compras com cartão de crédito: O reembolso será realizado de forma automática e deve aparecer em até duas faturas.
Pagamentos via PIX:
Para compras realizadas nos últimos 90 dias, o reembolso será automático e ocorrerá em até 15 dias corridos.
Para compras feitas há mais de 3 meses, a Eventim entrará em contato com o cliente para solicitar os dados bancários necessários para o reembolso.
Compras presenciais nas bilheterias oficiais:
Cartão de crédito: Reembolso automático em até duas faturas.
Cartão de débito: Reembolso automático na conta bancária vinculada ao nome no cartão, com um prazo de até 30 dias.
Pagamento em dinheiro: Clientes devem aguardar as orientações da empresa.
A produtora 30e destacou que não se responsabiliza por compras efetuadas em canais não oficiais e pela remissão de cortesias.