Nesta sexta-feira (19), um apagão cibernético global está causando atrasos em voos e prejudicando serviços bancários e de comunicação ao redor do mundo. O problema estaria relacionado à CrowdStrike, uma empresa que fornece serviços de segurança digital. Não há indícios de que o apagão esteja relacionado a um ataque hacker.
As principais companhias aéreas dos Estados Unidos, como American Airlines, United e Delta, paralisaram todos os voos. A JetBlue, que opera majoritariamente voos domésticos nos EUA, segue com as operações normais. No Brasil, usuários relatam que aplicativos de bancos estão fora do ar, e bolsas de valores em todo o mundo tiveram intercorrências nas operações.
O governo da Austrália afirmou que o incidente está aparentemente relacionado a um problema global na empresa de segurança cibernética CrowdStrike. Em um comunicado, a CrowdStrike confirmou que está ciente das falhas no sistema operacional Windows relacionadas ao sensor “Falcon”.
A Microsoft, por sua vez, informou que o problema teve origem em sistemas do Windows devido a “uma atualização de uma plataforma de software de terceiros” e que uma solução deve ser implantada em breve.
Segundo a rede de TV norte-americana ABC, nenhum voo da American Airlines, United e Delta deve decolar nas próximas horas, mas as viagens que já estão em andamento continuarão normalmente. Problemas técnicos foram reportados nos maiores aeroportos da Europa e na Índia, com atrasos de voos. Em Berlim, na Alemanha, todas as decolagens ficaram suspensas por algumas horas, e no aeroporto de Singapura, diversas companhias aéreas estão fazendo o check-in de forma manual.
A Autoridade Aeroportuária de Hong Kong informou que as companhias aéreas também mudaram o procedimento de check-in para manual e que os voos não foram afetados. No Reino Unido, a Sky News está fora do ar, segundo a Reuters, e problemas também foram registrados nas emissoras TF1 e Canal+.
Na Austrália, a rede estatal ABC está com a programação paralisada, e a Sky News Australia está parcialmente fora do ar. Outros problemas tecnológicos foram reportados ao redor do mundo. Nos Estados Unidos, o serviço de emergência 911 ficou fora do ar no Alasca, e serviços bancários e de mídia na Austrália foram afetados, com algumas lojas fechando temporariamente. Alguns bancos da Nova Zelândia também ficaram fora do ar.
No Reino Unido, o serviço de trem foi afetado e pode enfrentar cancelamentos. Sistemas de computadores do serviço público de saúde caíram, como o de agendamento de consultas e o de farmácias. Na Alemanha, cirurgias eletivas foram canceladas em dois hospitais. No continente africano, um dos maiores bancos da África do Sul anunciou que enfrenta problemas, com todos os serviços afetados nacionalmente.